1. Какую из форм работы органов власти с обращениями граждан Вы считаете наиболее эффективной?

Личный прием  
 37 (42%)
Телефонные «горячие линии»  
 23 (26%)
Направление электронного обращения  
 20 (23%)
Направление письменного обращения  
 8 (9%)